Casa de Apoio de Cacimbas em João Pessoa: o trabalho humanizado que acolhe quem mais precisa

  por: Carlos Oliveira  Na Casa de Apoio de Cacimbas, em João Pessoa (PB), o atendimento aos pacientes que chegam à capital em busca de trat...

 

por: Carlos Oliveira 

Na Casa de Apoio de Cacimbas, em João Pessoa (PB), o atendimento aos pacientes que chegam à capital em busca de tratamento de saúde ganha um toque especial de humanidade. Isso porque, por trás da rotina intensa do espaço, está Zé Heleno, servidor público e coordenador da unidade, cuja dedicação diária tem feito a diferença na vida de muitas famílias.

Com um acolhimento que vai além das obrigações do cargo, Zé Heleno recebe cada paciente com atenção e cuidado individualizado. É ele quem orienta, esclarece dúvidas, acompanha às consultas e tratamentos e garante que ninguém enfrente sozinho o momento delicado que é buscar atendimento médico longe de casa.

Seu trabalho envolve desde o apoio emocional até a assessoria prática, servindo como ponte entre os pacientes, os hospitais e os diversos serviços de saúde da capital. Mais do que um servidor, Zé Heleno se torna referência, companhia e segurança para quem chega fragilizado, frequentemente cansado de longas viagens e preocupado com diagnósticos e procedimentos.

A presença dele transforma a Casa de Apoio em um ambiente acolhedor, onde cada pessoa se sente vista, amparada e respeitada. A sensibilidade com que conduz o espaço mostra que políticas públicas de assistência podem e devem ser humanizadas, garantindo dignidade e bem-estar aos usuários.

Para muitos, Zé Heleno é mais do que coordenador: é o rosto e o coração da Casa de Apoio de Cacimbas, um verdadeiro exemplo de empatia e serviço ao próximo.

Da redação do Folha do Trabalho